在2020年新冠肺炎爆发的背景下，以智能、无接触为主的无人零售业态确实火了一把。
    
      但是最近，有消费者发现部分无人值守的超市、蓝冠几年了?智能生鲜柜相继被关停，到底是什么原因？无人便利店的情况并不乐观。
11月29日，住在西安未央的张女士在小区内发现，之前的“无人智能生鲜柜”不见了。一个月前，邻居们发现无人智能蔬菜柜上菜的速度非常慢，常常三四天都无法上菜，她以为那只是暂时的现象。
她回忆说，2019年这个新鲜的东西刚出现在社区，居民们都争先恐后地前来体验，有时买菜还要排队。““无人智能生鲜柜的回头客，可能只剩下我们这些没有时间买菜的加班人员了。”她说道。记者对其它社区投放的无

      人智能生鲜柜运行情况进行了调查，发现都不理想，或者是门庭冷落，或是生鲜柜空置。
消费者体验不方便的品尝之后，市场遇冷。

近几年来，在新零售发展的背景下，许多大中城市已经出现了无人零售、无人配送、无人就餐、无人就餐等新业态。加速发展现代服务业过程中，以无人经营零售业态为重点扶持的业态之一，鼓励流通企业创新消费场景，开拓新兴业态。

      尤其在后疫情时代，由于非接触式场景受宠爱的“无人经济”在服务业大放异彩，蓝冠几年了?但又何必有无人智能生鲜柜，无人便利店难以生存？
移动电话扫码或“刷脸”进入商店，自动识别结账、支付，起初的确让人觉得很新鲜，但体验并没有达到消费者的预期。
开始的时候我觉得无人便利店挺好玩的，但是每次买东西都得掏出手机扫码才能进去感觉挺麻烦的。消费胡先生表示，现在流行方便舒适的消费方式，可无人超市需要扫码进入商场，反而增加了一道“门槛”。部分消费者还反馈，购物付款或结账时若遇到问题，无人超市无人可咨询帮助解决，只好放弃购买，并没有想象中的那么方便。
高营运维护费用资金难以持续跟进。

      生意人说，无人超级市场似乎在租金和人工方面具有一定的成本优势，但从实际情况来看，整体运作成本非常高。无人超级市场的货物自动识别设备，以及利用人工智能和大数据构建的运营体系，前期需要高投入，后期维护成本也不小