十四五”规划指出，增强人民群众获得感，要提升高速公路服务质量，蓝冠售货自动化建设高品质服务区。

近年来，湖北省积极响应国家号召、落实行业要求，涌现出了一批基础设施与服务质量都令人刮目相看的“尖子生”。近期，楚天高速“司机之家”“智能厕所”等便民服务再次提档升级，也让司乘拥有了不一样的出行体验。

“无人”售卖机让购物更便捷

“无人”售卖机让购物更便捷

“微信扫码，就可以购买想要的商品。”“防疫期间，不出收费站也能购买生活用品，简直太方便啦……”11月3日，沪渝高速仙桃服务区“司机之家”内，几位司乘新奇地打量着放置在休息区的“大块头”，一旁的工作人员详细介绍着使用方法及商品种类。

这是湖北楚天高速公路经营开发有限公司最近添置的无人售货机，除了零食、饮料等方便食品外，还配备了毛巾、牙刷、蓝冠售货自动化拖鞋等日常生活用品，司乘不用下高速就能购买使用，满足基本的洗漱、饮食、住宿需求。

“除了沿线服务区，我们还在排湖、潜江收费站试点引进了自助售货机。”楚天经营公司负责人刘春介绍，公司沿线收费站大多地理位置偏僻，便民服务设施匮乏，外出购物也存在一定安全隐患。综合考虑后推出的自动售货机一经使用，受到广大员工的一致好评。

“在服务区打个盹、睡个觉，踏实多了！”仙桃服务区“司机之家”的深度休息区内，货车司机张师傅无意间看到“货物代保”服务的宣传单。工作人员介绍，在服务区遭遇偷油偷货等盗窃事件时，货车司机无需支付任何费用，可获得相应理赔。

据了解，为更好满足过往司乘对美好出行的需求，楚天公司率先在沪渝高速仙桃、枝江西服务区投入“同城同价”自动贩卖机、提供“货物代保”等服务，并为“司机之家”升级配备了洗衣区、洗漱间、休息区、休闲区等，每日服务司乘百余人，司乘满意度不断攀升。