无人售货机具有体积小、空间使用灵活、无人值守、自动结算等特点。而且比起开店，成本大大降低，从而提高运营效率。而且在原有营业时间上有所突破，保证24小时营业时间也是无人售货机的独特优势。

随着城市的不断发展，人们的生活成本在增加，零售业的成本也在增加。以及无人机业务模式、成本预算、运营管理。会给传统零售业带来致命的打击。中国有14亿人口，无人售货机在优势和市场前景上无形中成为最有潜力的黑马。

消费人群涵盖广泛

在无人售货机终端的早期，现金交易是主要业务。随着移动支付的接入，消费者的年龄覆盖范围显著扩大，成为一种老少皆宜的零售方式。

与传统零售店相比，用户群体的年龄分布差异更为显著，偏爱传统便利店的人群一般在30-40岁之间。无人售货机主要消费者的年龄组主要集中在95后，未来购买力的主力，在30岁左右年龄组的消费者中也有一定比例。信用卡功能出现后，一些老年人逐渐习惯了无人售货机的消费模式。

虽然无人零售完全取代传统零售模式仍有很大障碍，但目前自助购物的消费模式正在逐步改变传统模式，逐渐增加市场占有率。随着主要消费者的变化，未来值得期待。